Présentation du poste :
Nous recherchons un spécialiste CRM et automatisation pour concevoir et mettre en œuvre des programmes de fidélisation visant à fidéliser les patients et à les inciter à revenir dans nos cliniques. Vous serez responsable des flux automatisés et des stratégies de communication sur plusieurs canaux.
Principales responsabilités
- Créer et optimiser les flux automatisés pour les nouveaux patients et les patients fidèles, notamment les messages de bienvenue, les rappels et les campagnes de réengagement.
- Favoriser la fidélisation des patients en utilisant les meilleures pratiques en matière de SMS, d'e-mails, de publipostage et autres moyens de communication.
- Collaborer avec les équipes marketing et cliniques pour mettre en œuvre des stratégies qui encouragent les visites répétées et la fidélité à long terme.
- Exploiter les plateformes CRM (idéalement GoHighLevel) pour configurer des déclencheurs, des flux de travail et des rapports.
Qualifications :
- Expérience de 1 à 3 ans en marketing de fidélisation, commerce de détail ou e-commerce, avec une solide expérience en création de flux et d’automatisations.
- Connaissance des médias numériques et des canaux d’acquisition client
- Expérience pratique en création de flux et d’automatisations
Avantages :
- Rémunération compétitive – Un salaire qui reconnaît vos compétences et votre expérience.
- Assurance maladie et dentaire – Une couverture complète pour privilégier votre bien-être.
- Une culture d'entreprise stimulante et une organisation axée sur l'humain – Rejoignez un environnement de travail convivial et serein qui récompense la collaboration et valorise ceux qui contribuent à un environnement de travail positif.
